Customer Service & Documentation (CS-DOC) Operation - Freight Forwarding
PT Solid Logistik Indonesia (Jakarta Barat) sedang mencari Customer Service & Documentation (CS-DOC) Operation Specialist yang proaktif dan loyal untuk bergabung dengan tim kami. Dalam posisi ini, Anda akan menjadi jembatan antara operasional kami dan klien kami di industri pengiriman barang internasional. Dengan pengalaman dalam manajemen dokumen logistik dan layanan pelanggan, Anda akan memastikan kelancaran operasional dan kepuasan pelanggan.
Anda akan bekerja dengan sistem ERP seperti SAP dan Microsoft Dynamics, serta alat manajemen dokumen seperti DocuWare. Kami mencari seseorang yang memiliki sertifikasi dalam logistik internasional atau sertifikasi terkait, dengan minimal 3 tahun pengalaman di bidang ini. Jika Anda memiliki semangat untuk berkontribusi pada pertumbuhan kami, mari bergabung dengan kami!
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memproses dokumen logistik seperti invoice, packing list, dan bill of lading
- Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional
- Memastikan kelengkapan dan akurasi dokumen untuk memenuhi peraturan internasional
- Mengkoordinasikan dengan tim operasional untuk memastikan pengiriman tepat waktu
- Menggunakan sistem ERP dan alat manajemen dokumen untuk mengoptimalkan operasional
- Melaporkan dan menganalisis kinerja operasional secara berkala
- Membantu dalam pelatihan dan pengembangan karyawan baru
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman di bidang logistik internasional atau terkait
- Sertifikasi dalam logistik internasional, manajemen dokumen, atau sertifikasi terkait
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal level B1)
- Pengalaman dengan sistem ERP seperti SAP atau Microsoft Dynamics
- Pengalaman dengan alat manajemen dokumen seperti DocuWare
- Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim
- Kemampuan komunikasi yang baik dan profesional
- Berpengalaman dengan peraturan dan prosedur internasional
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang