Field Collection Officer - Jakarta Barat (Cengkareng)

Bergabunglah dengan Home Credit Indonesia, perusahaan pembiayaan terkemuka yang berkomitmen untuk memberikan layanan finansial inklusif dan solusi kredit yang mudah diakses. Sebagai bagian dari tim Field Collection Officer di Jakarta Barat (Cengkareng), Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk mengelola dan memulihkan pinjaman yang tertunggak. Di sini, Anda akan berinteraksi langsung dengan nasabah, memastikan mereka memahami tanggung jawab mereka, dan membantu mereka menemukan solusi yang sesuai.

Setiap hari, Anda akan melakukan kunjungan ke rumah nasabah untuk mengumpulkan pembayaran, memberikan pembaruan tentang status pinjaman, dan menawarkan solusi pembayaran yang fleksibel. Anda juga akan bekerja dengan tim kami di Jakarta Barat untuk memastikan bahwa setiap nasabah mendapatkan perhatian dan dukungan yang diperlukan. Dengan bergabung dengan kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada misi kami untuk memberikan akses finansial yang lebih baik bagi masyarakat Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan ke rumah nasabah untuk mengumpulkan pembayaran pinjaman yang tertunggak.
• Memberikan pembaruan tentang status pinjaman dan menawarkan solusi pembayaran yang fleksibel.
• Mengumpulkan informasi dan data yang diperlukan untuk memproses pembayaran.
• Menggunakan sistem internal Home Credit untuk mencatat dan melaporkan aktivitas harian.
• Berkomunikasi dengan nasabah secara efektif untuk memastikan mereka memahami tanggung jawab mereka.
• Membantu nasabah dalam menemukan solusi yang sesuai untuk mengatasi masalah keuangan.
• Bekerja sama dengan tim di Jakarta Barat untuk memastikan setiap nasabah mendapatkan perhatian dan dukungan yang diperlukan.
• Memastikan semua proses pengumpulan pembayaran dilakukan sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau peran serupa di perusahaan pembiayaan atau lembaga keuangan.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk pembiayaan dan layanan keuangan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu membangun hubungan yang baik dengan nasabah.
• Memiliki kemampuan analitis untuk mengumpulkan dan menganalisis data.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mampu mengelola waktu dengan baik.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak internal Home Credit.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi (sepeda motor atau mobil) untuk mendukung kegiatan lapangan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait